企业提升利润的系统工具：
绩效管理的作用：1、明确想要的结果 2、同一目标，明确思路 3、修正过程，促进发展 4、创造共同的价值 ；
常见的绩效管理工具：MBO：目标管理 BSC：平衡积分卡 KPI：关键业绩指标 360度：绩效考核 ；
绩效飞轮的四大步骤：1、设定明确的目标 2、找到完成目标的措施和方法 3、评估和检查 4、奖励和改进；
企业的员工结构：20%：核心（最优秀） 70%：可培养 10%：被淘汰 ；
