你将获得：3个层面：让你了解人性差异的根源3大痕迹分类：提升你细节捕捉的能力2大情景设计：让客户意图的判断更有效2种方法：速效瓦解客户的戒备心理1套理论：帮你影响、说服、稳住客户2大条件：助你撬动对手的市场奶酪
