关键冲突 读后测试
如何把人际关系危机,转化为合作共赢!
大部分的家庭问题、团队问题和组织问题的核心就是当事人缺乏面对关键冲突的能力。
无论你是逃避问题还是粗暴解决问题,结果只会让情况变得更糟糕,为此付出重大的代价。
我们将学习如何处理冲突与对立,而且显著、持久地改善彼此的关系。